UGO | Il servizio gratuito per gli over65 per spesa e commissioni.

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#IORESTOACASA: da “UGO” servizi gratuiti per over 65 e pazienti fragili. Per contribuire a ridurre i contagi, e aiutare chi si trova in difficoltà, sarà del personale appositamente formato a fare la spesa, andare in farmacia, ritirare ricette mediche o portare fuori il cane.

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In questi giorni è importante che ognuno resti a casa il più possibile.

Le persone anziane in particolare, i malati e gli immunodepressi devono limitare le uscite o meglio annullarle, per non mettere ulteriormente a rischio la propria vita.

Ma come fare con la spesa? E con l’acquisto di medicinali? E per portare fuori il cane? Per pagare le bollette o ritirare una ricetta?

Supermercati e farmacie non sono i luoghi ideali da frequentare, innanzi tutto per queste categorie di persone.

In alcune città, come Roma, Milano, Monza e Brianza, Varese, Genova, Torino e Lecce, è nato un servizio utilissimo per aiutare chi si trova in difficoltà. Grazie alla piattaforma UGO, è possibile richiedere il servizio gratuito di spesa e commissioni urgenti per gli over 65.

In questo momento così difficile, UGO ha messo gratuitamente a disposizione la sua piattaforma tecnologica e la sua rete di oltre 300 operatori per gestire la quotidianità degli anziani.

Attività semplici, ma irrinunciabili, come: fare la spesa, andare in farmacia, ritirare una ricetta medica, pagare le bollette, portare fuori il cane saranno svolte dal personale di UGO.

Ciò consentirà a uomini e donne con patologie croniche pregresse, socialmente isolate ed economicamente in difficoltà di stare a casa, evitando così altri contagi da Coronavirus.

Il team UGO raccoglie le richieste e attraverso la piattaforma le smista agli operatori che le gestiscono sui vari territori dove è presente.

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Vogliamo dare un contributo concreto alla campagna #iorestoacasa

afferma Michela Conti, co-founder di UGO –

Non è possibile in questo momento avere fra le mani una risorsa preziosa come decine e decine di operatori e non metterla a servizio della comunità ognuno fa la sua parte, noi la nostra. Come fanno le persone a restare a casa se non gli diamo i servizi che gli servono? I nostri UGO sono persone in carne ossa: sanno ascoltare, osservare, capire e mettere loro stessi a disposizione del prossimo. Con la gratuità del servizio vogliamo imprimere un messaggio forte: solo facendo rete, comunicando, si può resistere e andare oltre. Siamo una piccola azienda ma con impegno e sacrificio possiamo dare anche noi un aiuto. E desideriamo rendere i nostri utenti sicuri e orgogliosi di poter contare su UGO.

Gli operatori di UGO sono ovviamente stati formati per erogare i servizi in linea con le direttive sanitarie.

Questo comprende mascherina, guanti e sanificazione dell’auto.

Manterranno il metro di distanza, eviteranno strette di mano, non erogheranno servizi in presenza di sintomi influenzali anche minimi.

Ogni servizio è tracciato e monitorato, per la totale sicurezza dell’utente.

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Il servizio si avvale soltanto di collaboratori selezionati e colloquiati direttamente dal Team di responsabili UGO.

Ogni collaboratore deve fornire la documentazione richiesta (fedina penale pulita + storico patente + 20 punti patente + curriculum). A seguito di due colloqui – il primo conoscitivo, il secondo di approfondimento e formazione – UGO viene abilitato e formato per rispondere in maniera corretta e completa alle necessità degli utenti, nei diversi ambiti in cui opera.

Al termine di ogni servizio all’utente viene richiesto il feedback sulla qualità complessiva, strumento preziosissimo attraverso cui UGO monitora la qualità ad ogni utilizzo.

Ogni membro del team di UGO sta facendo del suo meglio per garantire sicurezza a sé stessi e agli altri.

Il servizio gratuito può essere richiesto sulla pagina dedicata del sito: https://hellougo.com/emergenza-covid19/

Spargiamo la voce, aiutiamo chi ne ha bisogno!

CONTATTI

Mail : info@hellougo.com

Telefono: +39 392 9967718